I. INFORMACJE WSTĘPNE
1. Sklep internetowy http://www.saxonsd.com/ prowadzony jest przez SAXON MANAGEMENT –
Tomasz Danik z siedzibą w Warszawie, ul. Ząbkowska 14, U3, 03-735 Warszawa o numerze
NIP: 5272115205 REGON: 015642758.
2. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się poprzez:
a. adres poczty elektronicznej: SportDesign(at)SAXON.pl;
b. numer telefonu: +48 22 6254082 od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do
17:00;
c. formularz kontaktowy dostępny na stronie Sklepu Internetowego.
3. Reklamacje lub zwrotu Produktów należy dokonywać na adres: „SAXON SPORT DESIGN” ul.
Ząbkowska 14, U3, 03-735 Warszawa.
4. Numer rachunku bankowego Sprzedawcy to: 88 1020 1013 0000 0202 0456 8954.   
5. Niniejsza polityka zwrotów skierowana jest do Konsumentów oraz Przedsiębiorców.

II. DEFINICJE
1. Polityka zwrotów – niniejszy dokument.
2. Sprzedawca – SAXON MANAGEMENT – Tomasz Danik z siedzibą w Warszawie, ul.
Ząbkowska 14, U3, 03-735 Warszawa o numerze NIP: 5272115205 REGON: 015642758.
3. Sklep Internetowy – strona internetowa http://www.saxonsd.com/ prowadzona przez
Sprzedawcę.
4. Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny (Dz.U.2024.1061 t.j.
akt obowiązujący od: 29 sierpnia 2024 r. z późn. zm.).
5. Ustawa o Prawach Konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta
(Dz.U.2024.1796 t.j. akt obowiązujący od 6 grudnia 2024 r. z późn. zm.)
6. Konsument – osoba fizyczna w rozumieniu art. 22 1  Kodeksu Cywilnego dokonująca ze
Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą
lub zawodową, w szczególności dokonująca zakupów za pośrednictwem Sklepu
Internetowego.
7. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą
prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną – w rozumieniu art. 43 1  Kodeksu
Cywilnego, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, dokonująca ze
Sprzedawcą czynności prawnej związanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub
zawodową, w szczególności dokonująca zakupów za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
8. Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu Internetowego, w tym
w szczególności zarówno konsument w rozumieniu art. 22 1  Kodeksu Cywilnego, jak
i przedsiębiorca w rozumieniu art. 43 1  Kodeksu Cywilnego.
9. Produkt – rzeczy prezentowane w Sklepie Internetowym, które mogą być przedmiotem
Umowy Sprzedaży pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.
10. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana lub zawarta pomiędzy Klientem
a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
11. Umowa Zawarta Na Odległość – umowa, w tym Umowa Sprzedaży, zawarta z Klientem
w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość poprzez Sklep
Internetowy, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem
jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia
umowy włącznie w rozumieniu Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
12. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia
i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży.
13. Formularz Zamówienia – formularz dostępny na stronie Sklepu Internetowego po wybraniu
opcji „DODAJ DO KOSZYKA”, a następnie opcji „KUPUJĘ I PŁACĘ”, umożliwiający Klientowi
złożenie Zamówienia oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu płatności.

14. Koszyk – element Sklepu Internetowego stanowiący listę Produktów wybranych przed
dokonaniem Zamówienia dostępny po wybraniu ikony „KOSZYK” lub opcji „ZOBACZ
KOSZYK”.
15. Formularz Newsletter – formularz dostępny na stronie Sklepu Internetowego umożliwiający
zapisanie się Klienta na usługę dostarczania informacji handlowej za pomocą środków
komunikacji elektronicznej w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług
drogą elektroniczną (Dz.U.2024.1513 t.j. akt obowiązujący od 10 listopada 2024 r. z późn.
zm.) oraz wyrażenie zgody przez Klienta na dostarczanie mu takiej usługi przez Sprzedawcę.
16. Dzień Roboczy – wszystkie dni od poniedziałku do piątku włącznie, z wyjątkiem dni
ustawowo wolnych od pracy.

III. USTAWOWE PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY ZAKUPU PRODUKTÓW
1. W przypadku zakupu Produktu, Klient będący Konsumentem ma ustawowe prawo do
odstąpienia od Umowy Sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 (czternastu) dni,
jeżeli Umowa Sprzedaży została zawarta jako Umowa Zawarta Na Odległość, a zamówiony
Produkt nie jest Produktem szytym na miarę wyprodukowanym według specyfikacji Klienta.
2. Prawo do odstąpienia, o którym mowa w punkcie I nie dotyczy Przedsiębiorców oraz
Produktów szytych na miarę, wyprodukowanych według specyfikacji Klienta.
3. Bieg terminu określonego w pkt 1 rozpoczyna się od dostarczenia Produktu na adres
wskazany przez Konsumenta w Zamówieniu.
4. W przypadku Umowy Sprzedaży, która obejmuje wiele Produktów, które są dostarczane
osobno, partiami lub w częściach, termin wskazany w ppkt 1 biegnie od dostawy ostatniej
rzeczy, partii lub części.
5. W przypadku Umowy Sprzedaży, która polega na regularnym dostarczaniu Produktów przez
czas oznaczony, termin wskazany w ppkt 1 biegnie od objęcia w posiadanie przez Klienta
pierwszej z rzeczy.
6. Konsument może odstąpić od Umowy Sprzedaży, składając Sprzedawcy oświadczenie
o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży. Do zachowania terminu odstąpienia od Umowy
Sprzedaży wystarczy wysłanie przez Konsumenta oświadczenia przed upływem tego terminu.
6. Konsument może wysłać oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży na adres email
Sklepu Internetowego wskazany w pkt. I ppkt 2. lit. a) Polityki zwrotów (z wykorzystaniem
adresu email wskazanego przez Konsumenta w Formularzu Zamówienia), a także za
pośrednictwem formularza kontaktowego znajdującego się na stronie Sklepu Internetowego
lub pisemnie na adres: „SAXON SPORT DESIGN” ul. Ząbkowska 14, U3, 03-735 Warszawa.
7. Oświadczenie można złożyć wykorzystując wzór formularza, który stanowi załącznik nr 1 do
Polityki zwrotów oraz załącznik do Ustawy o Prawach Konsumenta – wykorzystanie tych
wzorców nie jest jednak obowiązkowe.
8. W przypadku przesłania przez Konsumenta oświadczenia o odstąpieniu od Umowy
Sprzedaży drogą elektroniczną, Sprzedawca niezwłocznie prześle Konsumentowi na podany
przez Konsumenta adres e-mail potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od
Umowy Sprzedaży.
9. Skutki odstąpienia od Umowy Sprzedaży:
a. w przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży będącej Umową zawartą na odległość,
Umowę Sprzedaży uważa się za niezawartą, a Sprzedawca zwraca Konsumentowi
niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 (czternastu) dni od dnia otrzymania
oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży, wszystkie dokonane
przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu.
b. Sprzedawca dokona zwrotu płatności przy użyciu takich samych metod płatności, jakie
zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie
zgodził się na inne rozwiązanie, które nie będzie się wiązało dla niego z żadnymi
kosztami.
c. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwrotu
Produktu lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania.
d. Konsument powinien odesłać Produkt na adres „SAXON SPORT DESIGN” ul.
Ząbkowska 14, U3, 03-735 Warszawa, niezwłocznie, nie później niż 14 (czternaście) dni
od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży.
Termin zostanie zachowany, jeśli Konsument odeśle Produkt przed upływem terminu 14
(czternastu) dni. Konsument ponosi bezpośrednie koszty i ryzyko zwrotu Produktu
związane z przesyłką zwrotną w przypadku skorzystania z prawa odstąpienia od Umowy. 
e. Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania
z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech
i funkcjonowania Produktu.
9. Prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży będącej Umową Zawartą Na Odległość nie
przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do Umowy Sprzedaży, które mają charakter umów,
o których mowa w art. 38 Ustawy o Prawach Konsumenta, w szczególności w odniesieniu do
Umów Sprzedaży:
a. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według
specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
b. stanowiąca umowę o świadczenie usług jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za
wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem
świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od
umowy,
c. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca
krótki termin przydatności do użycia,
d. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym
opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę
zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po
dostarczeniu,
e. w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój
charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami,
f. w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy
komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało
otwarte po dostarczeniu,
g. o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy
o prenumeratę,
h. o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli
spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem
terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie
prawa odstąpienia od umowy.

IV. REKLAMACJA, PRAWO RĘKOJMI I GWARANCJA
1. Umową Sprzedaży objęte są nowe Produkty.
2. W przypadku wystąpienia wady zakupionego u Sprzedawcy Produktu, Klient ma prawo do
reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi w Kodeksie Cywilnym w przypadku, gdy
działa jako Konsument.
3. Reklamację należy zgłosić: na adres email Sklepu Internetowego wskazany w pkt. I ppkt 2. lit.
a) Polityki zwrotów (za pośrednictwem adresu email, który Klient wskazał w Formularzu
Zamówienia) a także za pośrednictwem formularza kontaktowego znajdującego się na stronie
Sklepu Internetowego lub pisemnie na adres: „SAXON SPORT DESIGN” ul. Ząbkowska 14,
U3, 03-735 Warszawa.
4. Zaleca się, aby w reklamacji zawrzeć m.in. zwięzły: opis wady, okoliczności w tym datę jej
wystąpienia, dane Klienta składającego reklamację oraz żądanie Klienta w związku z wadą
Produktu, tj. czy Klient żąda: usunięcia wady lub wymiany na Produkt wolny od wad lub
obniżenia ceny lub odstąpienia od Umowy Sprzedaży.
5. Załączenie do reklamacji paragonu lub faktury VAT dokumentującej zakup Produktu nie jest
konieczne, ale ułatwi rozpatrzenie reklamacji.
6. Klient nie może odstąpić od Umowy Sprzedaży w ramach korzystania z prawa rękojmi, jeśli
wada jest nieistotna. Klient nie jest uprawniony do żądania obniżenia ceny lub odstąpienia od
Umowy Sprzedaży, jeżeli podmiot odpowiedzialny z tytułu rękojmi niezwłocznie i bez
nadmiernych niedogodności dla Klienta wymieni Produkt wadliwy na wolny od wad albo wadę
usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli Produkt był już wymieniony lub
naprawiany przez podmiot odpowiedzialny z tytułu rękojmi albo podmiot odpowiedzialny
z tytułu rękojmi nie uczynił zadość obowiązkowi wymiany Produktu na wolny od wad lub
usunięcia wady.
7. Klient może złożyć reklamację wykorzystując formularz reklamacyjny stanowiący załącznik nr
2 do Polityki zwrotów.
8. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż
w terminie 14 (czternastu) dni, a jeśli nie zrobi tego w tym terminie, uważa się, że żądanie
Konsumenta uznał za uzasadnione. Powyższe domniemanie nie ma zastosowania w
stosunku do Klientów będących Przedsiębiorcami.
9. W przypadku niektórych reklamacji Sprzedawca może poprosić Klienta o przesłanie zdjęć
Produktów podlegających reklamacji.
10. Produkty odsyłane w ramach procedury reklamacyjnej należy wysyłać na adres: „SAXON
SPORT DESIGN” ul. Ząbkowska 14, U3, 03-735 Warszawa.
11. Gdyby na Produkt została udzielona gwarancja, informacja o niej, a także jej treść, będą
określone w dokumencie (certyfikacie) dołączonym każdorazowo do zakupionego Produktu,
na który została udzielona gwarancja. Podmiotem odpowiedzialnym z tytułu gwarancji jest
wyłącznie producent Produktu, o ile udzielił gwarancji na dany Produkt.
12. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta
z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady
dostępu do tych procedur, dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych
powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań
statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej
oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji
i Konsumentów:
a. https://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php,
b. https://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php,
c. https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
13. Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych
sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
a. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu
konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji
Handlowej (Inspekcja Handlowa. Dz.U.2024.312 t.j. akt obowiązujący od 10 listopada
2024 r. z późn. zm.; dalej: ustawa o Inspekcji Handlowej), z wnioskiem o rozstrzygnięcie
sporu wynikłego z Umowy zawartej ze Sprzedawcą,
b. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji
Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy o Inspekcji Handlowej, z wnioskiem o wszczęcie
postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między
Konsumentem a Sprzedawcą,
c. Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między nim
a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego)
rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy
ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów
Polskich).
d. Konsument może złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR
dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
14. W stosunku do Przedsiębiorców odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady określone w art.
556-576 Kodeksu Cywilnego zostaje wyłączona.
15. Klientowi przysługuje prawo reklamacji Produktu z tytułu niezgodności towaru z Umową
Sprzedaży z tytułu rękojmi w ciągu 2 (dwóch) lat od daty wydania rzeczy bezpośrednio
Klientowi.

V. POSTANOWIENA KOŃCOWE
1. Umowy Sprzedaży zawierane są w języku polskim.
2. Klient zobowiązany jest do niezwłocznego zawiadamiania Sprzedawcy o wszelkich zmianach
adresów zamieszkania oraz adresów korespondencyjnych pod rygorem uznania za ważną
korespondencji i uznania za skuteczne doręczenia pod ostatni adres wskazany przez Klienta.
3. Jeżeli którekolwiek z postanowień Polityki zwrotów zostanie uznane na podstawie przepisów
prawa za nieważne, bezskuteczne lub niewykonalne w jakimkolwiek zakresie, nie wpłynie to
na ważność pozostałych postanowień Polityki zwrotów.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Polityki zwrotów z ważnych
przyczyn, w szczególności:
a. zmiany przepisów prawa,
b. zmiany sposobów płatności i dostaw – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na
realizację postanowień niniejszego Polityki zwrotów.
5. O każdej zmianie Polityki zwrotów Sprzedawca powiadomi Klientów poprzez umieszczenie
stosownego komunikatu na stronie Sklepu Internetowego. Klienci, którzy korzystają z usługi
newsletter zostaną zawiadomieni o zmianie Polityki zwrotów. Akceptacja nowej Polityki
zwrotów jest dobrowolna, ale konieczna dla składania Zamówień i zawierania Umów
Sprzedaży.
6. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą a Przedsiębiorcą
zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.
7. W sprawach nieuregulowanych w niniejszej Polityce zwrotów mają zastosowanie
powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w szczególności: Kodeksu Cywilnego; Ustawy o
Prawach Konsumenta ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną
(tj. z dnia 13 grudnia 2018 r., Dz. U. z 2019 r. poz. 123 ze zm.).